Politica de confidentialitate
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Aplicabila site-ului www.selectbaits.com | Reglementata de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si Legea nr. 190/2018
1. Operatorul de Date
Magazinul online www.selectbaits.com apartine societatii SC BIG FISH ARTICOLE DE PESCUIT & NADA SRL, cu CUI RO17382878, cu sediul social in Sos. Iancului nr. 132, bl. 121A, Sect. 2, Bucuresti, 021729, denumita in continuare "Select Baits".
Date de contact: contact@selectbaits.com | 0725.944.189
Prin utilizarea site-ului www.selectbaits.com, prin crearea unui cont de utilizator sau prin completarea oricarui formular disponibil pe site, utilizatorul confirma ca a citit si a inteles prezenta Politica de Confidentialitate.
2. Ce date colectam si de ce
Colectam date cu caracter personal prin urmatoarele fluxuri:
2.1 Cont de utilizator
La crearea unui cont pe www.selectbaits.com colectam: nume si prenume, adresa de email, numar de telefon, adresa de livrare si de facturare, parola (stocata in forma criptata).
Scop: Gestionarea contului, procesarea comenzilor, comunicarea cu utilizatorul in legatura cu comenzile sale.
Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea contractului de vanzare-cumparare.
Stocare: Pe durata existentei contului si 3 ani dupa ultima tranzactie, cu respectarea obligatiilor legale de arhivare fiscala.
Utilizatorul este direct responsabil pentru corectitudinea datelor inregistrate in cont si pentru pastrarea confidentialitatii parolei de acces. Select Baits nu isi asuma raspunderea pentru consecintele accesului neautorizat al unor terte persoane in contul utilizatorului, daca acesta a divulgat datele de autentificare.
2.2 Formular de contact
Prin completarea formularului de contact colectam: nume, adresa de email, numar de telefon (optional) si continutul mesajului.
Scop: Raspunderea la solicitarile, intrebarile sau reclamatiile transmise.
Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim al operatorului de a raspunde solicitarilor primite.
Stocare: Maximum 12 luni de la data transmiterii mesajului.
2.3 Newsletter si comunicari comerciale
Prin completarea formularului de abonare la newsletter colectam adresa de email si, optional, numele utilizatorului.
Scop: Transmiterea de newslettere, oferte comerciale si noutati despre produsele Select Baits.
Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimtamantul explicit al utilizatorului, exprimat prin bifarea casutei de acord.
Stocare: Pana la retragerea consimtamantului (dezabonare). Dezabonarea este posibila in orice moment prin link-ul de unsubscribe din orice email primit sau prin email la contact@selectbaits.com.
Consimtamantul pentru newsletter este independent de orice alta relatie contractuala. Dezabonarea nu afecteaza comenzile active sau contul de utilizator.
2.4 Comenzi online
In contextul plasarii unei comenzi colectam: nume si prenume, adresa de livrare si de facturare, adresa de email, numar de telefon, istoricul comenzilor.
Scop: Procesarea comenzilor, emiterea documentelor fiscale, livrarea produselor, gestionarea retururilor.
Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea contractului; Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR — respectarea obligatiilor legale fiscale si contabile.
Stocare: Documentele fiscale se pastreaza 10 ani conform legislatiei fiscale romane. Datele comenzilor se pastreaza 3 ani dupa ultima tranzactie.
3. Cui transmitem datele
Datele dumneavoastra nu sunt vandute si nu sunt transmise in scop comercial catre terti.
Pot fi accesate, in mod strict limitat, de:
Personalul intern Select Baits implicat in activitatile relevante (vanzari, logistica, relatii clienti)
Furnizori de servicii de curierat — exclusiv datele necesare livrarii (nume, adresa, telefon)
Furnizori de servicii de plata online — in limitele necesare procesarii platii
Platforma de email marketing Newsman — exclusiv pentru gestionarea listelor de newsletter, pe baza unui acord de prelucrare a datelor (DPA)
Furnizori de servicii de hosting si IT — care asigura infrastructura tehnica a site-ului
Autoritati publice — exclusiv in situatiile prevazute de lege (ex. ANAF, instante judecatoresti)
Nu transferam date catre state din afara Uniunii Europene fara a asigura garantiile prevazute de GDPR.
4. Drepturile utilizatorului
In temeiul GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi, exercitabile oricand, gratuit, prin email la contact@selectbaits.com:
Dreptul de acces — sa aflati ce date detinem despre dumneavoastra
Dreptul la rectificare — sa solicitati corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la stergere — sa solicitati eliminarea datelor din baza noastra de date, in limitele obligatiilor legale
Dreptul la restrictionarea prelucrarii — sa solicitati limitarea prelucrarii in anumite conditii
Dreptul la portabilitate — sa primiti datele furnizate intr-un format structurat, prelucrabil automat
Dreptul la opozitie — sa va opuneti prelucrarii in scopuri de marketing direct
Dreptul de retragere a consimtamantului — oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare
Aveti, de asemenea, dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.
Select Baits va raspunde oricarei solicitari in termen de maximum 30 de zile calendaristice.
5. Securitatea datelor
Select Baits aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protectia datelor cu caracter personal, inclusiv transmiterea prin protocol HTTPS, accesul restrictionat la date si utilizarea de platforme terte cu politici de securitate evaluate anterior colaborarii.
Select Baits nu solicita niciodata utilizatorilor sai date bancare, parole sau informatii confidentiale prin telefon sau email. In cazul divulgarii unor astfel de date catre terti, responsabilitatea apartine exclusiv utilizatorului.
Select Baits isi rezerva dreptul de a suspenda sau elimina oricand un cont de utilizator in cazul in care constata utilizarea abuziva a serviciilor sau furnizarea de informatii false, cu sau fara notificarea prealabila a utilizatorului.
6. Cookies
Site-ul www.selectbaits.com utilizeaza cookies. Detaliile privind tipurile de cookies folosite, scopul acestora si modul de gestionare a preferintelor sunt disponibile in Politica de Cookies, accesibila din subsolul site-ului.
7. Modificarea politicii de confidentialitate
Prezenta Politica de Confidentialitate poate fi modificata periodic. Versiunea actualizata va fi publicata pe www.selectbaits.com cu mentionarea datei ultimei actualizari. Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea acestora.
